Question 1

Hur lång tid tar det?

Accepted Answer

Ungefär en månad från ansökan till att allt är på plats och igång. Ansökan tar några minuter, resten planerar vi in tillsammans.

Question 2

Vad måste jag göra?

Accepted Answer

Skicka in dina uppgifter, ta samtalet från vår rådgivare och släpp in oss när det ska installeras. Allt däremellan är vårt.

Question 3

Binder jag mig när jag ansöker?

Accepted Answer

Nej. Ansökan är kostnadsfri och utan förpliktelser. Först när du sett ditt förslag och tackat ja händer något.

Question 4

Vad kostar ert energiabonnemang?

Accepted Answer

Priset sätts individuellt, en generell prislista vore bara en gissning. Din månadskostnad bygger på vår energianalys av just ditt hus.

Question 5

Vad finns det för fördelar med ett energiabonnemang?

Accepted Answer

Den största fördelen är att du slipper en stor, dyr investering. Att köpa ihop ett energipaket själv är dyrt och rörigt, med offerter att jämföra från flera håll. Du slipper också svängiga elräkningar, och vi sköter service och underhåll. Du får ett fast, förmånligt månadspris och bidrar samtidigt till ett mer hållbart samhälle.

Question 6

Det låter för bra för att vara sant. Varför behöver jag inte investera en krona?

Accepted Answer

Produkterna finansieras via operationell leasing. Vi betalar leasingkostnaden, och den ingår i ditt månadspris. Du binder inget kapital och tar inget lån.

Question 7

Vad händer om förbrukningen överstiger energipotten?

Accepted Answer

Tar hushållselspotten slut betalar du självkostnadspris för det som går över. Vi säljer alltså elen vidare utan påslag.

Question 8

Ingår kostnad för nätavgift?

Accepted Answer

Nej, nätavgiften ingår inte, du får fortsatt faktura från din elnätsägare. Den rörliga delen sjunker dock rejält med vår lösning, eftersom vi installerar värmepump, solpaneler och batteri.

Question 9

Ändras priset under avtalstiden?

Accepted Answer

Ja, en gång om året justeras månadspriset med konsumentprisindex (KPI). Däremellan ligger det stilla, och det svänger aldrig med spotpriset eller vädret.

Question 10

Hur fungerar er energianalys?

Accepted Answer

Den görs av vår AI-modell, som bygger det bästa systemet för din fastighet. Uträkningen väger in mikroklimat, husets skick och storlek, energitillgång och elpris. Den avgör till exempel vilken värmepump som passar och vilken storlek på solpaneler och batteri du behöver.

Question 11

Hur mycket el ingår?

Accepted Answer

All el till uppvärmning (22 grader) och varmvatten ingår, oavsett hur mycket värmepumpen faktiskt drar. En lång vinter blir förbrukningen högre, men din månadskostnad påverkas inte. Utöver det ingår en hushållselpott för din övriga förbrukning, satt utifrån din tidigare förbrukning. Har du elbil rekommenderar vi oftast att inte höja potten för den, eftersom bilen kanske inte finns kvar hela avtalstiden. Prata med en energirådgivare om ditt behov.

Question 12

Funkar värmepumpen när det är riktigt kallt?

Accepted Answer

Ja. Vi dimensionerar pumpen efter svensk vinter och ditt hus. I riktig kyla jobbar den hårdare och tar hjälp av en backup, men du har varmt även när det är som kallast.

Question 13

Kan jag kontrollera temperaturen hemma?

Accepted Answer

Normal uppvärmning ingår, upp till 22 grader inomhus.

Question 14

Kan jag välja värmepump?

Accepted Answer

Vi väljer alltid den pump som passar bäst och har den verkningsgrad ditt hus kräver, så systemet blir så effektivt som möjligt. Har du specifika önskemål försöker vi lösa dem.

Question 15

Kan jag välja märke och modell på solpaneler och batteri?

Accepted Answer

Som med värmepumpen väljer vi det system som passar din fastighet bäst, så att du får lägsta möjliga månadspris.

Question 16

Vad har en värmepump och solpaneler för livslängd?

Accepted Answer

Det beror på fabrikat, typ, modell och hur ofta de servas. Generellt håller en värmepump 15 till 20 år och solpaneler 25 till 30 år.

Question 17

Vad händer om jag redan har solpaneler eller värmepump?

Accepted Answer

Då tittar vi på det du har. Abonnemanget kräver en modern värmepump, tillräckligt med solpaneler och ett stort batteri. Uppfyller din utrustning kraven kan den användas, annars kompletterar eller byter vi. Hör av dig så reder vi ut vad som gäller för ditt hus.

Question 18

Hur lång tid tar installationen?

Accepted Answer

Vår ambition är att ha hela installationen på plats inom 14 dagar.

Question 19

Erbjuder ni abonnemang för lägenheter och samfälligheter?

Accepted Answer

Vi erbjuder energiabonnemang för villor och hus, och för samfälligheter och liknande. För lägenheter erbjuder vi det inte ännu, gör gärna en intresseanmälan så hör vi av oss om det blir möjligt.

Question 20

Vilka områden täcker ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder Elvy i hela Sverige.

Question 21

Om något går sönder, vem är ansvarig?

Accepted Answer

Fram till att avtalet löpt ut efter 15 år ansvarar vi för service och underhåll. Skador av till exempel oaktsamhet eller naturskada täcks av din hemförsäkring.

Question 22

Hur ofta sker service?

Accepted Answer

Det varierar med dina omständigheter. Regelbunden service sker vartannat år, om inte systemet behöver det tidigare.

Question 23

Behöver jag byta tak?

Accepted Answer

Som fastighetsägare ansvarar du för att taket klarar solpaneler. Är taket gammalt eller i dåligt skick rekommenderar vi att det byts. Är du osäker, låt en besiktningsman se över det.

Question 24

Behövs bygglov för solpaneler?

Accepted Answer

I normala fall inte, men reglerna varierar mellan kommuner, och det är ditt ansvar som fastighetsägare att kolla. Kontakta byggnadsnämnden i din kommun. Bygglov kan krävas om fastigheten är kulturmärkt eller ligger i detaljplanerat eller skyddsvärt område.

Question 25

Hur långt är avtalet?

Accepted Answer

Avtalet, och därmed bindningstiden, löper i 15 år. En lång period, men det är också det som gör att vi kan erbjuda dig fast pris utan kontantinsats.

Question 26

Vad händer om jag flyttar?

Accepted Answer

Tre alternativ. (1) Köparna tar över abonnemanget på samma villkor och resterande löptid, mot en mindre administrativ avgift. (2) Du köper ut installationen när du frånträder fastigheten, till kvarvarande värde: installationens värde minus avskrivning, plus 20 procent. (3) Vi monterar bort den för 75 procent av restvärdet, och du som säljare står för arbetskostnaden.

Question 27

Vad händer om jag går bort?

Accepted Answer

Går personen på avtalet bort under bindningstiden kan köparna ta över när dödsboet säljer fastigheten, eller så köps installationen ut när fastigheten frånträds. Bortmontering är möjlig om installationen är yngre än fem år, och säljaren står då för arbetskostnaden.

Question 28

Vad händer om vi skiljer oss?

Accepted Answer

Står ni två på avtalet kan den som flyttar överlåta sin del till den som bor kvar, eller så köper ni ut hela anläggningen.

Question 29

Hur tjänar ni pengar?

Accepted Answer

Vi installerar ett helt nytt energisystem och ger dig fast pris. I utbyte äger vi systemet och den vinst det kan ge. Vi köper el för att täcka ditt behov och säljer överskottet. Vissa månader går vi minus, andra plus. Över 15 år tjänar vi igen pengarna, och du och miljön tjänar på det under tiden.

Question 30

Vad är haken?

Accepted Answer

Vårt abonnemang är billigt för att vi genom vår infrastruktur får bättre betalt för elhandel än du kan få som privatperson. Vi upphandlar produkter och installationer i stor skala, vilket pressar priser och finansieringskostnader. Så kan vi subventionera ditt månadspris och ändå göra en lönsam affär.

Question 31

Vad händer om Elvy försvinner?

Accepted Answer

Din anläggning påverkas inte. I stället för att vi betalar för uppvärmning, hushållsel och leasingavgift betalar du dem själv och tar över systemets intäkter. Service och reparationer ingår fortfarande i leasingen, men sköts av leasingbolaget. Räkna med en liknande nettokostnad, men med lite större variation över året.

det svåraste är att bestämma sig. sen är det gjort på en månad.

Du ansökerSteg 1

Vi hörsSteg 2

Vi installerarSteg 3

Vanliga frågorDet du kanske undrar

Processen

Pris

Teknik

Installation

Avtalet

Trygghet

Villaägare sköter inte längre sin egen el och värme. De kom fram till att de hade bättre saker för sig.