Senast uppdaterad: Oktober 4, 2025

Denna webbplats och de tjänster som erbjuds på www.elvyenergy.com (”Hemsidan”), (gemensamt benämnt ”Tjänsterna”) tillhandahålls av Elvy AB, organisationsnummer 559435-0737 (“vi” eller “oss”).

Din integritet är viktig för oss. Enligt Dataskyddsförordningen 2016/679 (”GDPR”) ansvarar vi för behandling av personuppgifter då vi bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen. Med ”personuppgifter” avses information som är direkt eller hänförlig till en fysisk person som är i livet och som behandlas inom ramen för Tjänsterna.

Denna policy innehåller information om vår insamling, användning och behandling av personuppgifter, vilka parter vi kan komma att dela personuppgifter med och dina rättigheter i relation till dina personuppgifter.

Insamling av personuppgifter

Vi tar emot och lagrar personuppgifter när du besöker Hemsidan, fyller i en intresseanmälan eller offertförfrågan på våra eller samarbetspartners webbplatser, när du efterfrågar information eller beställer vara eller tjänst, vid videomöten eller fysiska möten med våra anställda, när du kommunicerar med oss via telefon, e-post, sms, nyhetsbrev eller genom annan kanal, eller använder Tjänsterna.

Utöver dessa situationer kan vi erhålla personuppgifter från tredje part, t.ex. från offentliga register, vid förvärv av bolag eller vid kontroll av kreditvärdighet i samband med finansieringslösningar.

Personuppgifter som behandlas

Vi kan komma att behandla följande kategorier av uppgifter:

• Kunduppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress, fakturaadress, installationsadress, fastighetsbeteckning.
• Korrespondensuppgifter: innehåll i e-post, sms, chatt och anteckningar från samtal.
• Identifikationsuppgifter: kundnummer, personnummer (vid ROT-avdrag eller finansieringslösningar).
• Beställningsuppgifter: objektuppgifter, bilder, installations- och serviceinformation, koordinater för borrning.
• Användargenererade data: IP-adress, klick- och besökshistorik, interaktion med nyhetsbrev.

Ändamål med behandlingen och laglig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Rättslig förpliktelse: uppfylla krav i lagar, domar eller myndighetsbeslut (exempelvis bokföring, rapportering av borrhål till kommunen eller registrering av ROT-avdrag).
• Avtalsförpliktelse: kunna fullgöra avtal om beställning av varor och tjänster.
• Berättigat intresse: kommunikation, kundvård, information om produkter och tjänster.
• Samtycke: exempelvis nyhetsbrev eller tjänster som kräver ditt uttryckliga godkännande.

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, om inte längre lagring krävs enligt lag.

Överföring av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• Leverantörer, underentreprenörer och distributörer
• Logistikföretag
• Finansbolag
• Myndigheter och kommuner vid lagkrav
• Samarbetspartners för analys, utveckling och marknadsföring

Personuppgifter behandlas i första hand inom EU/EES. Om överföring sker till land utanför EU/EES säkerställs adekvat skyddsnivå genom gällande lagstiftning eller avtalade skyddsåtgärder.

Cookies och teknologi

Vi använder cookies, pixlar och liknande teknik. Se vår Cookie Policy på www.elvyenergy.com för detaljer.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• motsätta dig direktmarknadsföring
• återkalla samtycke
• begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning av personuppgifter
• få en kopia av dina uppgifter (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna på www.elvyenergy.com.

Klagomål

Om du anser att vår behandling strider mot GDPR kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookie policy

Denna policy beskriver hur Elvy AB, org.nr 559435-0737, använder cookies på www.elvyenergy.com.

Vi använder:

• Funktionella cookies: för att spara inställningar och underlätta användning.
• Analyscookies: för att förstå användarbeteende och förbättra Hemsidan.
• Tredjepartscookies: i vissa fall från samarbetspartners.

Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsare. Observera att detta kan påverka funktionaliteten på Hemsidan.

Frågor om cookies skickas till info@elvyenergy.com.

‍

‍